Il n’est pas nécessaire d’attendre qu’un conflit soit porté devant les tribunaux pour entrer en médiation. Quand la communication dysfonctionne ou est rompue, que des incompréhensions ou des malentendus détériorent la relation, la médiation permet de rétablir un dialogue.
En qualité de médiateure professionnelle formée, je mets en œuvre toutes mes qualités d’écoute pour accompagner les parties vers une solution concertée, dans le respect du code de déontologie et la confidentialité des échanges.
Membre de la CARBILEB (chambre d’arbitrage et de règlement négocié des litiges), je suis inscrite sur la liste des médiateurs auprès de la Cour d’Appel de Pau.
La médiation est un processus structuré reposant sur la responsabilité et l’autonomie des participants qui, volontairement, avec l’aide d’un tiers (neutre, impartial et indépendant et sans pouvoir décisionnel ou consultatif) favorise par des entretiens confidentiels l’établissement et/ou le rétablissement des liens, la prévention et le règlement des conflits.
A chaque étape de l’intervention, je respecte le code de déontologie.
Dans les conflits au sein de l’entreprise, la médiation a toute sa part car les personnes sont amenées à se côtoyer. Elle peut concerner :
Une seule condition : que les parties soient « partantes » pour une médiation.
En suivant un processus structuré d’entretiens, le médiateur a un rôle d’intermédiaire, de « courroie de transmission » pour permettre aux parties de se rapprocher et de trouver ensemble une solution qui convienne à chacun. Les avantages sont :
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